EN Support erhalten

FAQ: Willkommens-E-Mail schicken

Timebutler schickt neuen Mitarbeitenden automatisch eine Willkommens-E-Mail und sorgt dafür, dass sie sich im Nutzerkonto anmelden. Du kannst die Willkommens-E-Mail auf folgende Arten schicken:

Beim Erstellen des Nutzerkontos

Wenn du ein Nutzerkonto erstellst, kannst du über die Option “Willkommens-E-Mail mit den Anmeldedaten verschicken” festlegen, ob Timebutler sofort eine Willkommens-E-Mail schicken soll.

Aktivierst du die Option, schickt Timebutler automatisch eine Willkommens-E-Mail mit den Zugangsdaten an die Mitarbeitenden und sorgt dafür, dass sie sich bei Timebutler anmelden.

Deaktivierst du die Option, verschickt Timebutler keine Willkommens-E-Mails. Auch danach geht an diese Nutzer:innen keine E-Mail raus, damit du erst einmal in Ruhe alles einrichten kannst. Erst wenn du später entscheidest, die Willkommens-E-Mail zu senden und der/die Nutzer:in sich zum ersten Mal bei Timebutler anmeldet, schickt Timebutler E-Mails an diese Person.

Willkommens-E-Mail später schicken

Wenn sich ein Mitarbeitender noch nie bei Timebutler angemeldet hat (z. B. weil die erste Willkommens-E-Mail nicht angekommen ist oder versehentlich gelöscht wurde), kann ein Admin die Willkommens-E-Mail noch einmal senden.

Melde dich dazu als Admin bei Timebutler an, klicke links oben auf “Mitarbeiter”, dann darunter unter dem kleinen “Mitarbeiter” auf “Übersicht”. Beim gewünschten Nutzerkonto klickst du auf den Button “Willkommens-E-Mail senden”.

Wenn der Button “Willkommens-E-Mail senden” nicht angezeigt wird, kann das zwei Gründe haben:

  • Der/die Nutzer:in hat sich schon mindestens einmal bei Timebutler angemeldet.
  • Du hast während deiner Anmeldung bereits eine Willkommens-E-Mail an den/die Nutzer:in geschickt. Melde dich in diesem Fall einmal ab (Klick rechts oben auf das Ausschalten-Symbol), wieder an und wiederhole die oben genannten Schritte.

Willkommens-E-Mail an viele Nutzer:innen senden
Wenn du die Willkommens-E-Mail für viele Nutzer:innen verschicken willst, musst du nicht bei jedem Konto einzeln den Versand-Button anklicken. Stattdessen findest du oberhalb der Mitarbeiter-Übersicht (siehe oben) einen Button “Alle Willkommens-E-Mails senden”

Zugangsdaten für bestehende Nutzer:innen erneut zusenden

Wenn sich ein Mitarbeitender im eigenen Timebutler-Nutzerkonto schon mindestens einmal angemeldet hat, kannst du keine Willkommens-E-Mail mehr verschicken. Wenn sich die Person nicht mehr im Nutzerkonto anmelden kann, soll sie stattdessen die Passwort-vergessen-Funktion aufrufen.