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Rechnung fehlt

Alle Rechnungen, die wir ausstellen, findest du jederzeit in deinem Timebutler Nutzer:innenkonto zum Download. Hier erfährst du, wie du die Rechnungen herunterladen kannst.

Wenn auf der Seite zum Herunterladen der Rechnungen eine Rechnung fehlt, kann das folgende Gründe haben:

Vorjahr
Auf der Seite zum Herunterladen der Rechnungen siehst du zuerst die Rechnungen des aktuellen Jahres. Suchst du eine Rechnung aus einem früheren Jahr, klicke auf den blauen Button mit der Jahreszahl, um zu diesem Jahr zu wechseln.

Bereitstellung erst beim Lastschrifteinzug
Wenn du SEPA-Lastschrift als Zahlungsart aktiviert hast, stellen wir die Rechnung frühestens am Tag des Lastschrifteinzugs bereit. Davor steht die Rechnung noch nicht zur Verfügung.

Noch keine Bestellung aufgegeben
Eventuell hast du noch keine Bestellung aufgegeben, deshalb gibt es noch keine Rechnung.